servicios.olq.com.co – Directorio de Servicios en Colombia
La legislación aplicable incluye: Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), Ley 1480 de 2011 (Protección al Consumidor), Decreto 1377 de 2013, y el Código Civil y de Comercio colombiano.
🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 07-04-2026
Responsable del tratamiento de datos: OLQ Colombia
Contacto para derechos ARCO: contacto@olq.com.co
Contacto
¿Preguntas o reportes? Escríbenos a:
📧 contacto@olq.com.co
¿Qué datos recopilamos?
Tipo de dato
Finalidad
Base legal
Datos de registro (nombre, email, teléfono)
Crear y gestionar tu cuenta
Consentimiento expreso
Datos de perfil (ciudad, categoría de servicio, descripción)
Publicar y conectar anuncios en el directorio
Consentimiento + Ejecución contractual
Datos de ubicación (ciudad, barrio)
Mostrar servicios cercanos y mejorar búsquedas locales
Consentimiento + Interés legítimo
Datos de navegación (IP, cookies, dispositivo)
Analizar uso, mejorar experiencia y seguridad
Interés legítimo + Consentimiento para cookies no esenciales
Contenido generado (reseñas, mensajes, fotos)
Moderar, publicar y garantizar calidad del directorio
Consentimiento + Interés legítimo
Datos de pago (si aplica)
Procesar comisiones o servicios premium
Ejecución contractual + Normativa financiera
¿Cómo usamos tus datos?
✅ Publicar y gestionar anuncios de servicios en el directorio.
✅ Conectar usuarios con proveedores de servicios.
✅ Enviar notificaciones relevantes (ej. respuestas a consultas, actualizaciones).
✅ Mejorar la plataforma mediante análisis de uso y comportamiento.
✅ Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
¿Con quién compartimos tus datos?
🔹 Proveedores de servicios: Solo los datos necesarios para que un proveedor contacte a un usuario interesado (ej. nombre y teléfono), siempre con consentimiento previo.
🔹 Autoridades competentes: Únicamente por orden judicial o requerimiento legal válido en Colombia.
🔹 Herramientas técnicas: Google Analytics, servidores en la nube (AWS, Cloudflare), con acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de estándares de seguridad.
❌ NO vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros con fines publicitarios.
Derechos ARCO (Ley 1581 de 2012)
Como titular de datos en Colombia, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales que tratamos.
Rectificar información inexacta o incompleta.
Cancelar (solicitar eliminación) de tus datos, salvo obligaciones legales de conservación.
Oponerte al tratamiento para fines específicos.
📩 Para ejercer tus derechos: envía tu solicitud a [contacto@olq.com.co] con copia de tu cédula y descripción clara de tu petición. Respondemos en máximo 15 días hábiles.
Seguridad y conservación
Implementamos medidas técnicas y organizativas (encriptación, acceso restringido, backups) para proteger tus datos.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir fines legales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies o en la configuración de tu navegador.
Menores de edad
No dirigimos nuestros servicios a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente.
Cambios a esta política
Cualquier actualización será publicada en esta página con fecha de vigencia. El uso continuado del servicio implica aceptación de los cambios.
⚖️ TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: [07-04-2026]
Plataforma: servicios.olq.com.co
Ley aplicable: República de Colombia
Aceptación de términos
Al acceder o usar servicios.olq.com.co, aceptas estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables en Colombia. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
Naturaleza del servicio
🚨 IMPORTANTE: servicios.olq.com.co es un directorio digital de conexión.
NO somos proveedores de los servicios listados.
NO garantizamos la calidad, disponibilidad, legalidad o resultados de los servicios ofrecidos por terceros.
NO intervenimos en negociaciones, acuerdos, pagos o disputas entre usuarios y proveedores.
Tu relación contractual es exclusivamente con el proveedor del servicio, no con OLQ.
Registro y cuentas
Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización parental.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Proporcionar información falsa puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta.
Publicación de anuncios (para proveedores)
Al publicar un anuncio, declaras y garantizas que:
✅ Tienes la capacidad legal y técnica para prestar el servicio ofrecido.
✅ La información es veraz, actualizada y no infringe derechos de terceros.
✅ Cumples con normas locales (licencias, permisos, RUT, si aplica).
✅ Aceptas que OLQ puede moderar, editar o eliminar contenido que viole estos términos.
Uso permitido y prohibido
✅ Puedes: Buscar servicios, contactar proveedores, publicar reseñas honestas, compartir enlaces legítimos.
❌ No puedes:
Publicar contenido ilegal, discriminatorio, difamatorio o engañoso.
Suplantar identidad, hacer spam o usar bots para extraer datos.
Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
Usar el directorio para actividades ilícitas o no autorizadas.
Propiedad intelectual
El diseño, código, logotipos y contenido original de olq.com.co son propiedad de [Titular] y están protegidos por derechos de autor y marcas registradas en Colombia.
Los usuarios conservan los derechos sobre su contenido, pero otorgan a OLQ una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma.
Limitación de responsabilidad
🛡️ CLAÚSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley colombiana:
OLQ no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del directorio.
No garantizamos que la plataforma estará disponible sin interrupciones, libre de errores o segura al 100%.
No validamos la identidad, habilidades, licencias o historial de los proveedores listados. Es tu responsabilidad verificar antes de contratar.
Las reseñas y opiniones son de responsabilidad exclusiva de sus autores; OLQ actúa como intermediario neutral.
Enlaces a terceros
El directorio puede incluir enlaces a sitios web externos. No controlamos ni avalamos su contenido, políticas de privacidad o prácticas. Accedes bajo tu propio riesgo.
Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso si:
Incumples estos términos.
Realizas actividades fraudulentas o dañinas.
Lo solicita una autoridad competente.
Decidimos descontinuar el servicio (con aviso previo razonable).
Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de [Ciudad, ej. Bucaramanga], previa instancia de conciliación ante centro autorizado.
Para reclamos de consumo, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co.